Analista Service Desk (Florianópolis/sc)
Eiti Soluções
Descrição da Vaga
Principais Atribuções: - Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil; - Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos; - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas); - Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microin…
Publicado há 10 horas
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